Kebijakan Privasi Aplikasi Mobile
Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi Aplikasi Mobile

Rahasia Pribadi & Komitmen Kami

WATERTECH membangun aplikasi ini sebagai aplikasi pendukung layanan operasional dan umum. Halaman ini digunakan untuk menginformasikan pengunjung dan pengguna mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi.

Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, maka Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi yang terkait dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Untuk pengalaman dan fungsionalitas aplikasi yang lebih baik, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi identitas tertentu, termasuk:

  • Informasi Akun: Nama lengkap, Nomor Pelanggan (Nopel), alamat, dan nomor kontak.
  • Media & Gambar: Pengunggahan foto bukti transfer pembayaran serta foto fisik meteran air (*stand meter*).
  • Data Lokasi (Khusus Petugas/Admin): Pengumpulan data titik koordinat perangkat (`ACCESS_FINE_LOCATION` & `ACCESS_COARSE_LOCATION`) dilakukan secara eksklusif **saat petugas/admin mengakses akun kerja dan menggunakan fitur pengunggahan foto stand meter pelanggan**. Data lokasi ini digunakan semata-mata untuk verifikasi geografis lapangan guna memastikan keakuratan pencatatan meteran air dan tidak dilacak di latar belakang saat aplikasi tidak aktif.

Akses Perangkat (Permissions)

Aplikasi ini meminta izin akses perangkat demi berjalannya fitur inti seperti:

  • Kamera (CAMERA): Untuk memotret langsung fisik meteran air atau mengambil foto bukti transfer.
  • Penyimpanan / Galeri (READ_MEDIA_IMAGES): Untuk memilih gambar pendukung atau bukti transfer dari galeri perangkat.

Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi ini menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi untuk identifikasi sistem:

  • Layanan Google Play & Google Fused Location Provider
  • OpenStreetMap (OSMDroid) untuk penayangan peta operasional

Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi, sehingga kami berupaya menggunakan sarana pengamanan standar komersial untuk melindunginya. Namun, tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman secara mutlak.

Privasi Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan kepada siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika ditemukan informasi anak di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapusnya dari server kami.

Perubahan pada Kebijakan Privasi ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Anda disarankan meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahan apa pun yang berlaku efektif segera setelah dipublikasikan.

Ketentuan & Penggunaan Data

Setiap data pribadi yang telah dikumpulkan di aplikasi ini diperuntukkan secara eksklusif untuk kepentingan layanan **WATERTECH**.

WATERTECH tidak akan membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga di luar organisasi kecuali dalam kondisi berikut:

  • Atas izin dan persetujuan eksplisit dari Anda.
  • Untuk mematuhi hukum, regulasi, proses hukum, atau permintaan resmi dari lembaga pemerintah yang berwenang, serta untuk mendeteksi atau mencegah penipuan dan masalah keamanan.